Oltre a rapidi interventi on-site, Management & Consulting offre ai suoi clienti un puntuale supporto telefonico e/o di teleassistenza in caso di guasti o malfunzionamenti tecnici. Consulenti qualificati, esperti di tecnologie informatiche e dotati di spiccate doti di problem solving, cercheranno di individuare la causa dei disagi, attraverso un’attività di diagnostica remota, tesa a risolvere nel minor tempo possibile un problema software o di configurazione.

In seguito, se possibile, illustreranno a voce le procedure per ripristinare il funzionamento delle reti o del software, minimizzando i tempi di intervento e fornendo soluzioni concrete ai bisogni del cliente.